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验货规则

包裹转运签收验货规则:

1、签收包裹时,发现外包装有严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货。

2、如果您的包裹符合签收要求,仓库在收货后将会对所有包裹开箱进行违禁品排查,再进行称重入库。

3、如发现您的货物不符合运输和航空运输的要求,我们会在相关订单上面做特别标识提醒您协商退货事宜。

4、如果您在合理的国内运送时间(我们的仓库地址在上海,一般国内寄送的周期为3-5天)还没有查到仓库的收货信息,请联系您的国内物流公司或网站客服人员确认货物的状态。



转运订单验货服务标准验货说明

 

转运订单分“无需验货”和“标准验货”两种情况, 您可以根据包裹实际情况自行选择。

 

一般情况下,转运订单到货后我们只做违禁品核查及合箱,不提供具体盘点及专业质量检测服务。如果需要核实商品数量,颜色,尺码等信息, 提交订单时建议您勾选【验货核对】服务。

 

1、选择“验货核对”,将会根据您提供的订单商品详情信息,核对、检验商品的款式、数量、颜色、尺码、型号等外观信息;对于密封包装的所有商品及带有封口标签或封口条的非服装/箱包/鞋子类商品不拆封验货,仅检验外观是否有损,并根据商品外包装信息来判断到货商品是否有误。所有商品会进行违禁品排查。



免责声明:

a、色差、尺寸误差、使用效果、手机壳(膜)型号、眼镜度数、服装内衬、商品盒子外观等不属于验货范围

b电器、数码产品、电子周边产品等专业性强的商品,其质量、参数、规格、零配件等不在验货范围内;

c密封包装的所有商品及带有封口标签或封口条的非服装/箱包/鞋子类商品的验货规则为不拆封验货,检验外观是否有损,并根据商品外包装信息来判断到货商品是否有误;

d包裹转运是您自己向商家购买的商品,如果有赠品建议您在订单里备注清楚赠品的名称、数量,以便帮您核实是否有发赠品,没有备注则不做验货和售后。

e1元拍、福袋、虚假商品链接、无真实商品链接、万能拍、运费拍、数量拍、店铺商品图片商品打了马赛克等订单由于无真实商品详情,将无法核对到货商品款式、数量、颜色、尺码、型号等信息,仅会对商品外观是否存在严重破损/污渍/染色/瑕疵进行检验。商品具体详情请查看验货照片进行核对。

 

2未选择“验货核对”,将不会对包裹商品做具体核对和检查,只会做违禁品排查。

 

3. 1688商品订单验货规则:


普通拍照标准说明:

 

1.什么是普通拍照?

普通拍照是为了让客户可以提前了解商品的真实情况而推出的一款服务

 

2.勾选什么类型验货服务的订单会提供标准拍照服务?

 

转运订单提供拍照标准:


3. 普通拍照示例图如下: